在國產(chǎn)手機(jī)圈,OPPO、VIVO是一個(gè)神奇的存在,在網(wǎng)上一面倒的差評(píng),卻擋不住線下的銷量之高。在一線城市難尋蹤跡,只能藏身城鄉(xiāng)結(jié)合部,卻在三線以下的城鎮(zhèn)擠滿各自的專賣店。
以O(shè)PPO為例,據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Kantar Worldpanel Com Tech統(tǒng)計(jì),在OPPO的總銷量中,T3占據(jù)34.7%的份額,T4-T5占據(jù)47.8%的份額,而T1-T2的僅僅只有17.5%。
從二線城市開始,越往下走,OPPO、VIVO的用戶出現(xiàn)的頻率會(huì)越高,在地級(jí)市和縣城,隨處可見使用OPPO、VIVO的用戶。
之所以寫這個(gè)話題,是因?yàn)镺V兩家的公關(guān)太煩人了,天天在知乎上各種刷營銷話題,吹噓自己產(chǎn)品質(zhì)量好,各種技術(shù)創(chuàng)新,結(jié)果被“啪啪”的打臉,還是不死心。
悶聲發(fā)大財(cái)不是挺好的嘛,眼不見心不煩,非要給自己洗白,挨懟活該。OV兩家之所以在口碑和銷量上呈反差,無非靠的就是兩點(diǎn):信息差和渠道。
OPPO、VIVO是如何悶聲發(fā)大財(cái)?shù)模?/p>
一直以來三四線城市都是隱藏的大金礦,首先它不像一二線城市因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,信息越來越透明;其次,用戶的平均收入處于一二線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村中間,并且由于生活壓力小,可支配資金反而更為充足,在消費(fèi)領(lǐng)域并不低于一線二線城市。
正是基于此,OPPO、VIVO在三四線城市大行其道??梢哉f這兩年OV的爆發(fā),占據(jù)了一定的天時(shí)地利人和。
首先,三四線市場給OV一個(gè)很好的機(jī)會(huì),隨著諾基亞敗退、三星作死,華為又處于轉(zhuǎn)型,以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)因?yàn)楫a(chǎn)量問題和對(duì)成本的控制,一二線城市的用戶都無法滿足,自然無法顧及三四線城市。所以這片市場出現(xiàn)了空白。
其次,智能手機(jī)的更新?lián)Q代是遞推式的,在一二線用戶完成更新?lián)Q代的時(shí)候,三四線才剛剛開始。而三四線大部分用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接觸程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及一二線城市,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌也因?yàn)樽陨頍o法推動(dòng)用戶,最終導(dǎo)致這部分用戶的喪失。
可以說,線上對(duì)OPPO、VIVO的負(fù)面評(píng)價(jià)一定程度上不會(huì)影響到線下,拿知乎為例,三四線的用戶有幾個(gè)上知乎的?暫且不說三四線及以下用戶在知乎的比例,就是“知乎”目前的體量及影響力,也只能輻射互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
我們必須承認(rèn)的一點(diǎn)是,OV對(duì)市場的判斷非常準(zhǔn)。迅速抓住了這個(gè)時(shí)機(jī),利用從步步高時(shí)代留下的渠道優(yōu)勢,迅速在三四線全面鋪開,長期以來的巨額廣告投入為OV打開了知名度,而給予代理商豐厚的渠道利潤也打敗線下一眾對(duì)手,讓OV兩家“假裝國外品牌”的手機(jī)廠家嘗到甜頭。
一款OV的旗艦手機(jī),每臺(tái)會(huì)留給渠道商300-400元左右的利潤,而銷售人員每臺(tái)則會(huì)拿到150-300元不等的提成。對(duì)于信息不透明的三四線用戶而言,他們本來對(duì)手機(jī)硬件便缺乏了解,曾有記者暗訪發(fā)現(xiàn),許多用戶本來是想買其它品牌的手機(jī),但是到了賣場后,卻被銷售忽悠買了OV的手機(jī)。
比如,OV的銷售最喜歡強(qiáng)調(diào)好看、屏幕大、內(nèi)存大、自拍好、運(yùn)行流暢等,而事實(shí)上如我在知乎上回答的,OV的機(jī)型在外觀上往往非常接近iPhone,握住手機(jī)的情況下足以以假亂真。
吹噓的4G大內(nèi)存,八核處理器,隱藏的卻是DDR3內(nèi)存,聯(lián)發(fā)科中低端處理器的事實(shí)。而所謂的自拍好可以看測評(píng),而運(yùn)行流暢就呵呵了,你把微信等應(yīng)用常駐內(nèi)存,你點(diǎn)開看快不快……
這些對(duì)于我們而言已經(jīng)是常識(shí)的信息,三四線的用戶而言卻幾乎毫不知情。當(dāng)然你可以說用戶不需要知道,但我認(rèn)為手機(jī)廠家有義務(wù)把產(chǎn)品的參數(shù)明白無誤的告知用戶,而不應(yīng)該采取故意誤導(dǎo)的語言對(duì)用戶撒謊。
關(guān)鍵是同等配置,OV的價(jià)格比互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)貴1000-1500元,甚至更高,這些多出的錢就是用于投放廣告、渠道費(fèi),給銷售的提成。
OV的渠道之強(qiáng)堪比當(dāng)年的諾基亞,渠道強(qiáng)的好處就是可以迅速大面積的鋪貨。小米這種“買不到”,不會(huì)出現(xiàn)在OV身上。說到這里,作為一個(gè)前諾粉不得不說一句,諾基亞的代理商渠道真是白白浪費(fèi)了,當(dāng)年Lumia剛出的時(shí)候,沒過幾天我在縣城就能看到最新的機(jī)器。
但是渠道的存在卻與互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)相悖。所謂的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式”是要去中間環(huán)節(jié),省掉代理商費(fèi)用補(bǔ)貼給用戶。所以,這也成為魅族雖然有線下店,卻遲遲打不開局面的原因。



